Retur av varer

Du har rett til å returnere varene innen 14 dager etter levering. Melding om at du ønsker å returnere varene må gis innen 14 dager etter at varene ble levert.

Varene må alltid returneres i uskadd tilstand og i intakt originalemballasje. Du kan selvsagt åpne originalemballasjen, men du må ikke skade eller kaste den helt eller delvis.

Når du returnerer varer, vennligst oppgi nummeret på ordrebekreftelsen og navn og adresse slik at vi kan undersøke ordren og behandle saken på best mulig måte og uten unødige forsinkelser.

Hvis du ønsker å returnere varen(e) må du fylle ut dette angrerettskjema og sende det sammen med varen(e) til oss. Varen blir kreditert 100% når vi mottar varen. Du må selv betale returfrakten.

Du finner også en link til angrerettskjema og angrerettsloven i din ordrebekreftelse

Kontakt oss

Telefon: 22 51 06 00
Email: velux-no@velux.com

Åpningstid VELUX kundesupport
Mandag-Fredag: 07.30-15.30